服务政策

自2016年1月1日起生效

此政策提供产品服务指南

服务费

• 服务包括评估，维修和/或更换重新制造的单元

补货费

• 25％的清单/最终用户价格表（有效清单3/1/2000）

• 经销商库存轮换（ 仅限 新的/当前版本/ 未包装的单位 ）

• 100％重新储存费用:(未发放信用证）超过12个月的单位在开放或未开启的盒子中。

条款和条件

• SpectrumControls是唯一授权的服务和维修机构

• 未经授权的维修将使保修失效

• 所有单位在退货前必须有退货授权（RMA）编号（参见RMA申请表）

• 所有装置必须以经认可的ESD包装退回

• 如果是公司，经销商将从原产地到华盛顿州贝尔维尤（Bellevue，WA）报销运费在收到产品后确定它受Spectrum保修的保护。 在所有非保修退货，经销商负责所有运费。

• 订单安排/授权可以通过电话进行，但公司必须收到书面确认

在服务之前。 如果没有书面确认，Spectrum将不对任何误解负责

误解经销商的订单。 如果确认订单有问题，则必须清楚标明确认。

• 维修或更换产品保修期为六个月或原始保修期的余额，以两者中为准

更长的时间。 原始保修的所有其他条款和限制适用于任何延长保修。

• 公司收到退回维修的产品后，公司应自行决定是否可以修理产品。 如果不可修理的产品仍在保修范围内，则将予以更换除非缺陷是由于误用。 如果不在公司保修范围内，则不予受理退货，并且经销商可以选择支付退货到原产地的费用。

本服务对于下列产品生效